スカパーカスタマーセンターは電話繋がらない?問い合わせはココで解決!よくある質問をまとめてみました

スカパー!で加入前に聞きたいことがある。こんな時はスカパーコールセンターに電話して聞いてみよう! って電話したら全然つながらない。。

そうなんです! 月末・月初やカスタマーセンター営業開始すぐの10時・11時台や終了間際の19時台は混みあうんです!! 30分くらい待たされることも。。

もし、観たい番組も決まっている方は、一度下記のQ&Aをご覧になってください。スカパー!歴5年の私が加入前に聞きたかったことを思い出して、まとめてみました。

ココで問題解決ってことになるかもしれませんよ!
 

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Q1:ウチはスカパー!映る?アンテナがいるの?

スカパー!はCS放送が多いので、ご自宅のテレビのアンテナで観れるかどうか確認しなくてはいけません。方法はカンタンです。

テレビのリモコンのCSボタンを押して「161チャンネル」に合わせます。

ここでQVCチャンネルという通販番組が映っていればOK。スカパー!と契約すれば約30分で観れます。

映らずにアナウンスが出る状態ならばBS/CSアンテナがきていないのでアンテナ設置が必要です。
 

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Q2:スカパー!の料金はいくらですか?

スカパー!はには基本料金というものがあって、これは毎月かかってきます。

毎月の料金はスカパー!基本料金429円+各番組の視聴料になります。
もちろんスカパー!は1チャンネルから契約可能です。
 

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Q3:スカパー!での録画の方法は?

スカパー!ではすべての番組を録画することができます。これが動画サイトとは違う点ですよね! しかも録画の方法はカンタンでいつもの番組表からしていきます。
ただ、レコーダーの場合とテレビに録画する場合では契約する際に登録するB-CASカードの番号が違ってきます。くわしく説明していきますね!

レコーダーに録画する場合

レコーダーで録画をしたい場合は、DVDレコーダーやブルーレイディスクレコーダーなどに挿入されているB-CASカード/ACAS番号で契約してください。

テレビに挿入されているB-CASカード/ACAS番号を登録するとレコーダーでの録画が行えませんので注意が必要です。

録画をする時も、レコーダーのリモコンから番組表で録画をしていきます。

テレビから録画する場合

テレビにつないでいる外付けハードディスクやテレビに内蔵されているハードディスクで録画する場合は、テレビに挿入されているB-CASカード/ACAS番号を登録して契約してください。

こちらは録画をする時も、テレビのリモコンから番組表で録画をしていきます
 

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Q4:B-CASカード番号の確認方法はどうする?

B-CASカード取り出すのこわいやどこにあるかわからない。調べるのめんどくさい。。って時は確認する方法があるんです!
方法は、テレビのリモコンからわかります。テレビをつけてリモコンをBS9チャンネルに合わせます。WOWOWが表示されます。ここではWOWOWに加入されてないとして、【ご案内チャンネルに切り替えますか?】と出るので【はい】を選択するとしばらくすると、画面左上に黄色い字でB-CASカード番号が表示されます。

この方法はテレビで録画して契約もテレビのB-CASカード番号でするもので、レコーダーに録画する場合はレコーダーのB-CASカード番号を登録しなければいけませんので、その場合にはレコーダーに入っているB-CASカード番号を調べる必要があります。
 

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Q5:録画した番組をディスクに焼くことはできる?

スカパー!の番組はコピーワンスという一度ならディスクに焼いていいよという制限が設けられています。ディスクに焼く方法はカンタンです!


 

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Q6:スカパー!で使える決済方法は?

お申し込みの決済はクレジットカードか口座振替です。クレジットカードの場合は契約は本当にカンタンで、カード番号を入力するだけです。
クレジットカードで支払う場合は、スカパーを契約する本人名義のカードになります。

VISA/マスター/UC/MUFG/JCB/OMC/《セゾン》カード/イオン/アメックス/ダイナース/DC/NICOS/ジャックス/オリコ/ティーエスキュービック/UCS/アプラス/ライフカード/楽天カード

スカパー支払いに使えるクレジットの銘柄

お支払日は各クレジットカード会社の規約に基づいた指定日のお支払いとなります。
※指定日は、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。

各クレジットカード会社からの利用明細の表示は、「スカパー視聴料等」となります。

口座振替の場合も口座振替を選んでそのまま申し込みを完了すれば30分以内にはスカパー!が観れます、後ほど送られてくる「口座振替申込用紙」に振替する口座情報を書いて送り返すだけです。毎月26日に引き落としされます。

 

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口座振替に関しては前に書いた記事もありますので、そちらをご覧ください。

口座振替でも30分でスカパー見る方法。支払日やどこの銀行が可能か?名義は契約者と違ってもOK?口座振替の手続き方法について解説!

Q7:スマホやタブレットやパソコンで観る方法は?

スカパー!の番組はテレビだけでなくスマホやタブレットでも観ることができるんです。
スカパー!オンデマンドといってテレビで放送中の番組やスポーツが、同時刻でスマホやタブレットでも観れるんです。方法はカンタンです。スカパー!契約後にスカパー!オンデマンドのアプリをダウンロードすればOK。プロ野球セット契約の方にはプロ野球セット専用のアプリがあります。
アプリ課金料金は無料、放送時間になれば観れます。
 

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Q8:最短でいつ解約できる?違約金などかかるの?

スカパー!一回観てみたいけど、面白くなかったり飽きたらどうしよう。。

いつから解約できるんだろう? 違約金等は発生するのだろうか?

スカパー!は現在、加入月無料のキャンペーンを行っていて、例えば6月中に加入すると6月分は無料。7月分から料金がかかってきます。

最短での解約は、加入翌月から可能で、この場合ですと7月から可能です。
7月分の1か月分だけ料金がかかります。違約金はかかってきません。

プロ野球セットやスポーツのシーズンオフでの休止というのはできません。一旦解約してまたシーズンが始まったら契約してください。

その場合、解約してから2か月後以上なら、また加入月無料キャンペーンが使えますよ!
 

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Q9:プロ野球を中心に観たいならプロ野球セットしかない?

1球団だけのファンなので1球団だけお得に契約できるプランはないの?

これは残念ながらないんですよね! 1球団だけでも全試合観たいならプロ野球セットに加入していただくしかありません。

プロ野球セットは全球団全試合観れます! DAZNや他の動画サイトとはココが違う点なんですよね!!

試合開始から終了後のヒーローインタビューまで生放送なので安心です。
 

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Q10:お得に入る方法は?現在のキャンペーンは?

現在のキャンペーンはすべてのチャンネルで適応できる、加入したその月は視聴料無料というキャンペーンです! 

さらにさらに、もうひとつのキャンペーン!最初の2週間は全70チャンネル見放題!!

これがかなり楽しめる! ライブやってたり舞台があったり、韓流観れたり、アニメがあったりスポーツ見れたりドキュメンタリーもあったりして新しい世界が広がります。

キャンペーンはいつ終わるかわからないので早めのご契約をオススメします!

基本プランを契約検討中の方は今なら1か月半視聴料無料のさらにお得なキャンペーン中です。くわしくは過去に書いた記事をご参考にされてください。

スカパー基本プラン2か月無料キャンペーン終了。今は1月半無料!解約はいつから?翌月半額で加入月は無料?お得に契約する方法を調査

スターチャンネルはさらに上をいく2か月視聴料無料のお得なキャンペーン中です。くわしくは過去に書いた記事をご参考にされてください。

スカパーでスターチャンネル契約すると2ヶ月無料キャンペーン中!最短で何カ月目で解約可?

最後までお読みいただきありがとうございました(^^)/ こちらのページから契約されるとキャンペーンが適用されます。下記の⇒スカパーの契約はこちらから>>よりご加入くださいね!
 

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